CONDICIONES DE ENVÍO Y ENTREGA

1. ENVÍOS Y GASTOS DE TRANSPORTE

• Envío gratuito a partir de 69€ en todos los artículos, incluido Ofertas o Promociones especiales para España peninsular. Quedan excluidos de esta cláusula las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares.
  • Quedan excluidos también los pedidos que superen los 10 kg de peso, en los cuales se cobrará un suplemento del que se hará cargo el cliente.
• Los pedidos cuyo transporte requiera condiciones especiales por sus dimensiones, peso, longitud o características (por ejemplo, productos de gran tamaño, mercancía especialmente pesada o envíos que excedan las condiciones habituales de transporte) no estarán incluidos en la modalidad de envío gratuito, aunque el importe del pedido sea superior a 69 €.
  • Productos: toldos bimini, rollos de tela, antenas, algunos depósitos o embarcaciones neumáticas entre otros.
• Los gastos de envío notificados al cliente en caso de compra de alguno de los barcos a través de la web no son reales. Los costes reales de transporte tienen que ser calculados manualmente por el Departamento de Contabilidad.
• En el caso de envíos contratados como No Asegurados, Todoneumaticas no se hace responsable de la pérdida, rotura o robo ocurridos durante el transporte, debiendo el cliente realizar la oportuna reclamación a la empresa de transporte contratada en cada caso.

2. PREPARACIÓN Y EXPEDICIÓN DE PEDIDOS

• El pedido se prepara y sale de nuestras instalaciones el mismo día laborable en que se realiza (si es antes de las 16.00h), siempre que se haya recibido y confirmado correctamente el pago y no exista ninguna incidencia que impida su preparación o expedición.
• El hecho de que un pedido sea enviado el mismo día de su realización no implica que su entrega se produzca ese mismo día, ya que el plazo de entrega depende de la empresa de transporte una vez la mercancía sale de nuestras instalaciones.
• Entrega en tienda: el cliente podrá recoger su pedido gratuitamente en nuestras instalaciones, previa confirmación de que el pedido se encuentra preparado para su recogida.

3. PLAZOS DE ENTREGA

• Una vez recogido el pedido por la empresa de transporte, el plazo estimado de entrega es de:
  • España peninsular: 2-3 días laborables aproximadamente.
  • Baleares y Canarias: aproximadamente 1 semana.
  • Portugal: 2-3 días laborables aproximadamente, salvo circunstancias especiales.
• Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra empresa, como incidencias, retrasos o problemas de gestión por parte de las empresas de transporte, circunstancias meteorológicas, festivos u otras causas de fuerza mayor.

4. PAGOS Y CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

• En los pedidos realizados mediante transferencia bancaria no inmediata, el pedido no será enviado hasta que el importe haya sido recibido y confirmado en nuestra cuenta bancaria. Por motivos de seguridad y para evitar posibles fraudes de justificantes bancarios o incidencias de pago, no se procederá al envío del producto hasta la confirmación efectiva de la transferencia.

5. STOCK Y DISPONIBILIDAD

• La disponibilidad indicada en la página web es meramente informativa y puede verse afectada por circunstancias ajenas a nuestra empresa, como roturas de stock, retrasos de fabricantes o mayoristas, incidencias de transporte u otras circunstancias sobrevenidas.

6. ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y PORTUGAL

• Las expediciones a las Islas Canarias no incluyen IVA. El importe correspondiente al IGIC y DUA será abonado por el cliente a la recepción de la mercancía.
• Los envíos a Ceuta y Melilla no incluyen IVA. El importe correspondiente al IPSI será abonado por el cliente a la recepción de la mercancía.
• Los envíos a Portugal Continental y las islas Madeira y Azores quedan sujetos a cotización, previamente notificada al usuario. A su vez, la realización de pedidos desde aquellas deberá formalizarse por correo electrónico.

7. INCIDENCIAS, DAÑOS Y RECLAMACIONES

• El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y verificar que se incluye todo lo que debe incluirse en los productos incluidos. Transcurridas estas 24 horas, el envío se considerará aceptado y no se admitirán reclamaciones por daños o desperfectos en el envío.
• En caso de que reciba un producto dañado por el transporte, es necesario que se ponga en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas para reclamar la incidencia a la empresa de transporte. Del mismo modo, es aconsejable dejar constancia del incidente a la empresa de transporte:
  • MRW: 902 300 400
  • Correos Express: 902 122 333